Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Over onze verzending

Opulaire komt uit Rotterdam. Alle bestellingen worden ingepakt en verzonden vanuit ons fulfilmentcentrum in Hoofddorp, vlak bij Amsterdam.

Verwerkingstijd

Bestellingen zonder pre-order artikelen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.

Tijdens drukke periodes, collectielanceringen, sales of feestdagen kan de verwerking iets langer duren.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met trackinggegevens.

Verzendbestemmingen

We verzenden vanuit Nederland naar geselecteerde bestemmingen wereldwijd. De beschikbare bestemmingen en verzendkosten zie je altijd bij het afrekenen. Staat je land er niet tussen? Dan verzenden we op dit moment nog niet naar jouw locatie.

Verzendkosten en verwachte levertijden

De bedragen zijn in euro's. Shop je in een andere valuta, dan wordt het bedrag bij het afrekenen omgerekend tegen de actuele wisselkoers. Het bedrag dat je ziet kan daardoor iets afwijken.

Nederland

Verzending: €4,95
Gratis verzending vanaf €60
Verwachte levertijd: 1–2 werkdagen

België & Luxemburg

Verzending: €4,95
Gratis verzending vanaf €60
Verwachte levertijd: 1–2 werkdagen

Duitsland

Verzending: €4,95
Gratis verzending vanaf €60
Verwachte levertijd: 2–3 werkdagen

Oostenrijk & Frankrijk

Verzending: €5,95
Gratis verzending vanaf €70
Verwachte levertijd: 2–3 werkdagen

Spanje, Italië, Portugal, Ierland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Hongarije & Roemenië

Verzending: €5,95
Gratis verzending vanaf €65
Verwachte levertijd: 4–10 werkdagen

Denemarken, Zweden, Finland & Slovenië

Verzending: €5,95
Gratis verzending vanaf €70
Verwachte levertijd: 4–8 werkdagen

Griekenland, Bulgarije, Kroatië, Estland, Letland & Litouwen

Verzending: €6,95
Gratis verzending vanaf €75
Verwachte levertijd: 4–10 werkdagen

Verenigd Koninkrijk

Verzending: €8,95 (afgerekend in GBP)
Gratis verzending vanaf €85 (afgerekend in GBP)
Verwachte levertijd: 2 werkdagen
Inclusief invoerrechten en belastingen – je betaalt niets bij levering.

Zwitserland

Verzending: €6,95 (afgerekend in CHF)
Gratis verzending vanaf €80 (afgerekend in CHF)
Verwachte levertijd: 4–5 werkdagen

Noorwegen

Verzending: €5,95
Gratis verzending vanaf €65
Verwachte levertijd: 4–8 werkdagen

Verenigde Staten

Verzending: €7,95 (afgerekend in USD)
Gratis verzending vanaf €75 (afgerekend in USD)
Verwachte levertijd: 3–10 werkdagen
Inclusief invoerrechten en belastingen – je betaalt niets bij levering.

Canada

Verzending: €7,95
Gratis verzending vanaf €80
Verwachte levertijd: 3–10 werkdagen

Australië & Nieuw-Zeeland

Verzending: €9,95
Gratis verzending vanaf €90
Verwachte levertijd: 5–10 werkdagen

Hongkong, Singapore, Taiwan, China, India, Japan, Maleisië, Zuid-Korea, Thailand & Indonesië

Verzending: €9,95
Gratis verzending vanaf €90
Verwachte levertijd: 5–10 werkdagen

Bangladesh, Brunei, Cambodja, Macau, Filipijnen, Sri Lanka & Vietnam

Verzending: €14,95
Gratis verzending vanaf €125
Verwachte levertijd: 5–10 werkdagen

Rest van de wereld

Verzending: €14,95
Verwachte levertijd: 5–10+ werkdagen

Sommige bestemmingen zijn niet beschikbaar omdat er op dit moment geen vast verzendtarief voor is. De beschikbare landen zie je altijd bij het afrekenen.

Over levertijden

Levertijden zijn schattingen en gaan in zodra je bestelling is verzonden. De verwerkingstijd is hier niet bij inbegrepen.

Levertijden kunnen afwijken door douane, lokale vervoerders, het weer, drukke periodes of andere omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

Douane en invoerrechten

Op bestellingen binnen de Europese Unie zijn geen invoerrechten van toepassing.

Bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten worden verzonden inclusief invoerrechten en belastingen, dus je betaalt niets bij levering.

Voor alle andere bestemmingen buiten de Europese Unie (ook Zwitserland en Noorwegen) kunnen douanerechten, lokale belastingen of invoerkosten gelden, afhankelijk van de regels van het land van bestemming. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Opulaire is niet verantwoordelijk voor vertraging door douaneprocedures.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackinglink. Het kan even duren voordat de tracking wordt bijgewerkt nadat je pakket aan de vervoerder is overgedragen.

Onjuiste adresgegevens

Je bent zelf verantwoordelijk voor het invullen van een volledig en correct verzendadres bij het afrekenen.

Is het adres onjuist of onvolledig en komt het pakket terug bij ons fulfilmentcentrum? Dan rekenen we extra verzendkosten voor het opnieuw versturen.

We zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of onbezorgbare pakketten door onjuiste adresgegevens.

Zoekgeraakte of vertraagde pakketten

Zodra een pakket aan de vervoerder is overgedragen, hebben we de bezorging niet meer direct in de hand. Lijkt je pakket vertraagd? Check dan eerst de trackinggegevens in je verzendbevestiging.

Is je pakket een redelijke tijd na de verwachte levertijd nog steeds niet binnen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website of via info@opulaire-jewelry.com. We bekijken de situatie en helpen waar we kunnen.

Geweigerde of niet-opgehaalde pakketten

Wordt een pakket geweigerd, niet opgehaald of kan het niet worden bezorgd en komt het terug bij ons fulfilmentcentrum? Dan kunnen we de oorspronkelijke verzendkosten, retourkosten of douanekosten van je terugbetaling aftrekken.

Pre-orders

Artikelen met het label pre-order hebben een aparte verwachte verzendtijd, die op de productpagina staat. Door een bestelling met een pre-order artikel te plaatsen, ga je akkoord met de vermelde verwerkings- en verzendtijd.

Bevat je bestelling zowel pre-order artikelen als artikelen op voorraad? Dan kan je bestelling in één keer worden verzonden zodra alle artikelen beschikbaar zijn.

Beschadigde zendingen

Komt je pakket beschadigd aan? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op en stuur duidelijke foto's mee van:

• de buitenverpakking;
• het verzendlabel;
• het beschadigde artikel (of de beschadigde artikelen).

We bekijken het probleem en zoeken samen met je naar een passende oplossing.

Contact

Vragen over verzending? Neem contact met ons op via het contactformulier op onze website of via info@opulaire-jewelry.com.